导读:尽管最近人人都说O2O是未来各行各业大热的发展模式，传统线下实体店会成为消失的一代。而甚至连奢侈品牌都忙着悄悄试水线上电商平台。但是真的是这样吗?让我们来看看全球知名市场研究机构eMarketer怎么说。
　最近人人都说O2O是未来各行各业大热的发展模式，传统线下实体店会成为消失的一代。而甚至连奢侈品牌都忙着悄悄试水线上电商平台。但是真的是这样吗?让我们来看看全球知名市场研究机构eMarketer怎么说。

　　尽管在互联网时代，零售业面临的巨大挑战覆盖在方方面面：要在多渠道下提供一系列高层次的购物体验，加快转变成“由市场拉动消费群体到由消费群体主动选择市场”大环境下相适应的状态等等。但是，从eMarketer的数据显示，尽管电商成果非常瞩目，零售业的挑战也非常巨大，但是，全球电商销售额只占总销售额的10%不到。

　　很显然，实体店销售还是占主体。那到底在互联网时代，实体销售有那些不可复制的优点足以抵挡得住电商的对抗呢?

　　专业的消费导购

据《时代》商业版中的一份关于美国的零售报告，消费者在购物之前的确会在网上做很多的研究了解，但他们仍然会到实体店内进行购物。原因是因为实体店除了能够提供专业的帮助之余，导购人员还会提供更个性化的服务，比如，专业化的咨询和购物建议等等互动。这是网络零售所缺乏的。

　　千禧一代的消费习惯正在迫使市场改变

　　根据eMarketer的数据显示，正在成为消费主力的千禧一代，在迫使品牌做出改变之余，貌似并不希望品牌将重心投入到电商，因为他们更多会选择到实体店消费。因为购买力越来越强，零售商们不得不考虑千禧一代的购物习惯。而在渴望个性化和即时满足的共同特征影响下的千禧一代，对定制化的要求也越来越高，因此，消费者也更期待零售商将重心转移到实体店内。

　　尽管电商在这几年的火热让许多零售商都开始焦灼不安，但其实就算是火热电商如何发展，它始终不敌实体店的是无法提供精致细致的购物体验。这点缺点太过清楚。因此在往后几年，也许零售商们就会减少对电商的过度关注，转而将注意力回归到品牌实体店的建设中。