在瞬息万变的大环境下，在行业技术日新月异的今日，思想与行动需要时刻保持领先。在内衣行业中不时有新晋品牌如春笋般涌冒而出，古罗马名士奥维德说过：“一匹马在前行的时候，如果没有另一匹马紧紧追赶着，它就永远不会疾驰飞奔。”正是对未来市场的高瞻远瞩，2014年的新怡集团合并了依曼丽和莎莲妮两家子公司，并于下半年正式成立了“依莎事业部”。它融合了依曼丽、莎莲妮、研发中心、电商中心、康怡厂、模杯厂共六个团队，形成了以依曼丽和莎莲妮品牌为核心，集研、产、销于一体，业务多元、功能强大、组织扁平高效的运营团队。正如新怡集团领导人曾说的：“这是我们‘诚信赢天下，创新赢未来’理念的真实写照，也是我们‘共创、共享、共荣、共赢’理念的成功诠释。”

    在电商业务快速发展的现代里，终端市场遇到的冲击确实不容忽视。2015年，新怡集团采取聚焦战略，对业绩优良、市场潜力大、竞争力强及团队稳定的重点省级代理商给予大力支持，聚焦资源在区域战场打好攻击战和阻击战，打出声威，打出影响力，提振市场信心。同时，公司和省级平台共同出台了大客户支持政策，进一步加大对莎莲妮大客户的支持，深化战略合作，建立长期、稳定的战略合作关系，合力做大市场。而依曼丽与莎莲妮内衣品牌一直信奉“只有不断学习才能保持领先地位”的企业宗旨，为让经销商、加盟商、终端店铺的老板、店长、导购员进一步了解、接受、支持两个品牌的品牌文化和产品，依莎事业部特地策划实施了一系列的培训活动，内容精彩，卓有成效。

    各省施教遍地开花鼓舞人心

    在终端门店里，赢利是第一要务，如何在竞争中赢得先机，做到强大、制胜终端，着实要下一番功夫。我们常常面临着这样的局面：相同的产品，门店的业绩可以相差几倍甚至几十倍，且有些门店经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想；不同的客户，导购人员说词千篇一律，有些终端卖手还轻易给客户亮出自己的“底牌”；销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入等等问题。连锁企业最大的成本，就是雇佣一群没有受过专业销售训练的销售人员，费时又费力。

    当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革，使企业必须不断更新技术和管理，管理者和员工也将不断更新知识和技能，再以最专业的形态将产品、服务、理念展示给消费者。

    “依莎百万业绩特训营”活动深入人心，对于能荣幸参与培训的人员来说，这可谓是一餐绝妙的佳宴。多堂具有专业性的知识讲座顺利开展，《乳房健康与穴位知识》、《导购服务礼仪》、《销售精英必备课》、《内衣店铺实用陈列学》等多个课程都受到在场每一位的热情追捧与深度赞同。依莎做事一向雷厉风行，这次活动在云南、山西同时拉开帷幕，参加的人员络绎不绝，与会人员态度端正，争分夺秒，生怕漏听一个知识点。初战告捷，获得了如此良好的开头后，依莎事业部信心加倍，又陆续在湖北、河北、江西、北京、河南等地相继举行，北京站80多位终端店铺的销售人员腾出私人时间齐聚一堂，共同参加为时两天一夜的封闭式培训，河北站更是在一个月内开展了两次特训营会议，每场到会人数都超过100人，许多连锁店铺的老板们也参加了培训，除了会议现场的培训外，在终端落地执行方面依莎人也总结出了自己的一套方法，由总部培训老师和省级平台督导共同协作真正让培训落到实处，把每一站的特训营都变成有实际意义的培训会。

    细分教学打造终端专业团队

    当然，培训若只是耍嘴皮是远远不够的，一切理论还需与实际联系在一起。依莎事业部为响应新怡集团在2014年上半年制定的“新怡再出发”发展思路的号召，从9月开始提升依曼丽与莎莲妮在全国各地的竞争力，又一次同行业内知名培训机构合作，建立立足终端客户的金字塔型培训体系，全面提升终端对客户的服务能力，陆续派出专业的培训老师亲临店铺现场指导，不断模拟不同的销售场景，进行随机应变、见招拆招的销售培训，进行思路新颖、实用性强、操作简单的一对一专业销售知识灌溉。重点针对每家店铺自身的独特优点来培训，令店长和导购员的业务水平得到快速提升，店铺销售业绩也节节高升。依莎此举旨在让更多的女性了解自身，穿上舒适的依曼丽内衣和性感的莎莲妮内衣，从此依赖这两个品牌。

    培训内容生动丰富，对店铺人员的管理，包括店长、店助、领班、货品管理员、陈列员、收银、导购等相关人员的针对性培训，在店铺货品促销、卖场管理、生意分析与控制、顾客投诉等重点问题上更是不可马虎的开展着细致的培训。其中，根据导购员的工作的需要，在售后服务、产品的卖点诉求、公司的相关情况、同行业的基本行情、竞品基本情况等方面都进行了知识灌输性培训；而在如何更生动的介绍产品的卖点和进行产品演示、如何更巧妙地攻击竞争对手、如何揣摩消费者心理、如何提高达成率等方面进行了技巧实战性的培训；工作沟通性更是不可忽视，它指引着导购的促销思路、奖优帮劣，点燃导购员的工作激情，时刻保持最佳战斗状态；通过团队内深层次沟通、交流，从而充分融合，通过对团队文化、企业文化的推广，进一步增强导购员的归属感和成就感，形成战斗力和杀伤力极强的促销团队和团队文化。对与顾客的产品推介上，更是做足了功课，五大销售法的实操训练，成功解决了导购在实际中遇到的问题。 

    标新立异营销课堂与秀场的完美结合

    销售、推广，是门大学问。同样的东西，用不同的方式呈现，所得的效果却是千丈之差。品牌的夸大宣传在这个已步入理智消费的时代来说是自寻死路，人们开始逐渐回归于产品，注重产品本身，而不是轻信天花乱坠的包装与陈词滥调的重述。依曼丽和莎莲妮在产品研发方面，始终坚持两个各自品牌既定定位，以市场需求为导向，在产品创新、技术创新、成本控制等方面不断寻求突破，合理延伸产品线和价格带，提升产品的广度和深度，提升产品性价比和竞争力。为了在产品色彩方面寻求突破，新怡集团同法国著名的色彩顾问公司建立了长期合作关系，全力为产品设计可以走在行业前列而努力，让产品回归到市场本质。

    好的产品自然不用多说话就会赢得满堂喝彩，可如今早已不是酒香不怕巷子深的年代，如何做才能更打动全国经销商们的心？这便是该高调的时刻一点也不需要谦虚，应将产品的实力毫无保留的呈现在众人面前。所以，依莎用惯用的新品发布会方式展现，可一贯的作风并不代表没有新的元素融入其中。

    一场美轮美奂的走秀，是多少民众都望尘莫及的视觉盛宴。若给予他们的不仅是一场华丽的走秀，还集一系列的专业讲座于一身，那么这样堪称综合性的盛会呈现在面前的时候，谁不会心动？

    同是9月，依曼丽和莎莲妮的“2015年春夏新品巡回发布会”在全国各地开始陆续火热展开。每一场为期三天的会议，在每一个城市都涌现出一场两大品牌的新品时尚走秀、销售管理研讨会、订货会、专业的产品知识讲解与培训讲座、温馨高雅的欢迎晚宴等环节，都让数百家经销商完美享受了一次高品质的产品盛宴。而在气氛的烘托中，专业知识的熏陶下，令他们对依曼丽和莎莲妮两大品牌又有了新的认识，又一次坚定地增强了他们的经营信心，同时两大品牌也超额完成了订货目标，一场活动，一箭双雕。

    活动井然有序，在不同的城市发挥着不同的光彩。首站天津，绚丽夺目，一炮而红。途径河北、福建、北京、内蒙、湖南、黑龙江、山东、安徽、江苏，最终在广东站完美收官。一路走来，有声有色，捷讯不断，精彩连连，客户好评如潮，依莎也收获颇多。湖南站订货异常火爆；安徽站别开生面的篝火晚会凝聚着大家；江苏站则有内衣行业销售专家黄书山老师亲临现场精彩讲述了《新怡——内衣的亮剑精神我们在行动》；而内蒙站更是借助现场的火热气氛，代理商王四先生宣布了儿子的婚讯，分享着内心的喜悦；依莎事业部副总经理欧阳友辉也在收官之站作了精彩的致辞，总结了这为期两个月的巡回发布会活动所带来的丰硕成果，充分肯定了依莎品牌在2014年的市场取得的圆满成绩。

    “2015年春夏新品巡回发布会”可谓是年度的大型活动之一且硕果累累，它的成功也将激励着依莎事业部稳步前行，再创辉煌。

    随着社会的不断进步，内衣服装市场正映现出多元化发展，消费者也有更多的选择和需求。依莎事业部在成立后短短的几个月，在终端培训上就有如此多的大规模动作，实属行业中行动派的典范。依莎深知，只有不断地创新和超越、不断地注重终端管理和体验，才能用优质的产品和服务来满足消费者的时尚品味和自身的追求，以此为起点，为依曼丽、莎莲妮两个品牌，为新怡整个集团都奠定好了最坚实的基础，延伸出更多的发展空间来壮大自身，全力贴近“上帝”的心！

    文/杨冰心