美国梅西百货公司（Macy’s Inc）突然宣布：将于2015年春季关闭14家门店并裁掉一批员工，以此来将重心放在热门的O2O业务上，比如“线上订单店内自提”和“门店直送”等。

   “门店直送”指的是：如果顾客在梅西百货的某一门店内想买的东西缺货，该门店可从其他分店调货并将商品运送至顾客家中。这项业务可帮助梅西百货保持较低的库存水平。

   “线上订单店内自提”指的是：顾客在网上下单后，可以到店内自行提货，这样不仅节省运费还可以提高提货时间的自由度。这项业务覆盖所有大型梅西百货门店和旗下的奢侈品百货Bloomingdale’s。

    据路透社报道，对于此次闭店裁员举措，梅西百货表示这将有利于抵消给员工支付高额医疗保险和退休计划的费用负担。

Macy’s 近年动态：

   过去五年，梅西百货花费了将近 20多亿美元在 IT 以及电商项目上，以此来与电商巨头亚马逊抗衡；

    2013年，梅西百货曾计划在Tulsa County分店订单处理中心投入了 1.7亿美元，旨在向位于美国中部以及南部的顾客派送更多的订单；

    2014年年末节假日期间，梅西百货同店销售额上涨了 2.7个百分点；

    首席执行官 Terry Lundgren 称，近来 Macy’s 和 Bloomingdale’s 的官网、App以及订单处理系统均在节假日期间有着极好的表现。

原文责编：Alicia