时尚漂亮的配饰，为服装增姿添色，而一些商家瞄准这一商机，用配饰设下“美丽陷阱”。昨日，记者从市12315指挥中心了解到，连日来由衣服上的配饰引发的消费纠纷还不少。

    衣服上的配饰不见了

    10月10日，市民王小姐在CBD商业街看中一条短裙。王小姐称，最吸引她的是短裙上搭配的白色腰带。在试衣过程中，导购员再三称赞裙子配腰带十分好看，心动的王小姐当即花200多元将裙子买下。

    可回家后，王小姐发现腰带不在衣服袋子里，起初她以为商家忘记给她了，次日又折回店里询问。哪知商家称腰带是额外搭上去的，如需购买要再付60多元钱。双方为此争论不下，王小姐愤愤离开时说：“如果是这样，为什么在我购买前不告诉我呢？”

    无独有偶，13日，市12315指挥中心接到一起关于衣服配饰的纠纷。12日下午，张女士在城区某服装专卖店看中一件价值700多元的漂亮礼服，张女士试穿时，礼服上挂有一个漂亮的胸针。等张女士买单后，导购员却从衣服上取走了胸针，并告诉张女士，配饰需另花近百元购买。

    张女士称，她一直以为胸针是衣服上的一部分，如果取走配饰，衣服就显得单调，于是萌生了退货的想法。而商家却表示，无质量问题无法退货，张女士遂拨打了12315投诉。

    是否赠送配饰说法不一

    记者从市12315了解到，这两起纠纷的争议在于选购衣服时，店员是否表明配饰需要另行购买。

    张女士称：“胸针就挂在样品上，看起来跟衣服就是一体的，而且也没人跟我说要另外买。”她认为商家有意造成配饰是赠送的假象。而商家却表示配饰是为了包装服装，按照公司规定只卖不送。

    昨日下午，记者来到CBD，发现不少橱窗里的短裙都配有皮带等配饰。“买短裙会送皮带吗？”记者指着一条短裙询问，对方摇头：“一般不对外卖，要买也可以另外出钱。”正挑选服装的叶小姐说，很多配饰就像是点睛之笔，消费者看到的是搭配后的整体效果，少了配饰，购买欲会大大下降。

    采访中，有销售人员透露，很少有品牌会把配饰与服装配套在一起销售，但为了增强顾客的购买欲望，公司会赠送每个店三四个配饰，但这仅仅是公司为了品牌包装，吸引更多顾客，而非与服装打包一起出售。“在服装上搭上需另付费的配饰，这应该算是服装行业内的潜规则。”该销售人员称。

    配饰额外收费应当明示

    对此，市12315执法人员表示，商家通过配饰来促进销售本无可厚非，这也是一种商业销售模式，但不能通过该行为对消费者产生误导。

    后经调解，商家表示胸针确实只能售卖，另向王女士赠送了其它赠品。对此，工商部门提醒商家，在出售衣服时，若衣服上有配饰，应提前告知消费者该配饰是属于衣服本身，还是需额外支付费用的。商家对此有提前告知的义务，消费者在选购商品或接受服务前也享有知情权，这样才能避免纠纷的产生。