“双11”,天猫350亿元的销售额,创造了电商销售的神话,“亿元俱乐部”中,服装表现最为抢眼。
受电商冲击,服装行业受到的影响非常大。未来,实体店销售服装还有没有希望?经营哪些服装前景好?
服装企业和服装店
内衣、内裤、尿不湿 实体店将来或许买不到
这两天,电商产生的巨大威力,在服装界引起震动。
娅丽达服饰有限公司董事长助理王普和他的同事,也在不停地刷屏观战。
“天猫第一个小时卖出最多的是文胸和内裤,我们在考虑原因。”王普说,数据显示,尿不湿也卖得不错。
和同事讨论得出的结论是,文胸、内裤、尿不湿,这些属于非体验式物品,因此热卖。
在他看来,以后,那些不需要太多产品体验的服装,在网上销售会越来越火,实体店受到电商的冲击会越来越大。
很有一种可能,未来,走在大街上,市民会越来越难找到销售中低端内衣、内裤、袜子的实体店。
在王普看来,销售中高端服饰的品牌店,未来受影响不大。他在郑州逛一些高端百货发现,冬季女装价格均价在3000元以上,对体验要求比较高。
丹尼斯百货企划部相关负责人说,品牌的差异化,让他们受到电商的影响有限,上周店庆期间,他们的销售额还提升了10%。
在王普看来,未来,重视体验的服装品牌店,将成为服装实体行业的主力。
“低端品牌网上销售,中高端品牌实体店销售,这些都非常明确,夹在中间的大众品牌服装最难受。”王普说。
在他看来,未来,大众化品牌线上线下都要做。作为大众品牌店,现阶段要做的是,一定要选择好自己的定位,弄明白是网络重要,还是实体店重要。线上和线下服装,要么品牌分开,创建专有的线上品牌;要么产品分开,有专有的线上品牌和线下品牌。
服装商场
增加体验类业态,线上线下整合营销
经常逛街的人也许会注意到,最近,中原万达做了一个有意思的互动项目:“开心农场”。
他们把整个广场从内到外打造成一个超大型的现实版“开心农场”。
顾客可以根据自己的喜好与时间,选择比较容易种植的农作物进行现场耕种、精心培育,比如生菜、小白菜、圣女果等,也可以直接采摘现成的果实。
这个创意活动吸引了几千名消费者参与。万达商场的有关负责人袁先生说,做这种互动不纯粹为了营销,是为了增加客户的黏度。
花园路一家商场的有关负责人刘先生认为,电商发展再迅猛,也取代不了实体店。
“因为很多消费线上取代不了,也有可能你在网上下单,但还是要到实体店消费。”刘先生说,未来商场多以体验类消费为主,比如餐饮、娱乐、美容等业态。
还有的贵重商品,一些基于体验才能产生的消费,最终都还会在实体店进行。
上海出现了以餐饮为主配以相应的服务配套设施的购物中心。比如新开的新世界“K11购物艺术中心”,不单单是一个百货商场,从名字就能看出来,多了“艺术”二字。
那里有各种时尚艺术的装饰装潢,还有各种体验类的创意项目,给人们的感觉是一个享受的地方,而不是购物的。
记者接触到的不少商业界人士表示,在新的商业环境下,商场势必要做出改变、创新,未来不会是传统的百货、服装、化妆品纯购物业态,体验式消费业态在商场里会越来越多。
不知大家是否注意到,上个月华润·万象城项目公布招商成果,真冰场、星级影院和国内外知名美食品牌餐饮店成亮点。
其实,这也传递出一种信息。
在网购的冲击下,商场也在求变。刘先生说,线上线下融合当然是趋势。
比如,此次“双11”,杭州银泰和天猫合作,甘当网络试衣间,还专门提供了一万张“银泰吃货券”,作为天猫“双11”活动的秒杀奖品,抢到了,你就可以去银泰指定门店消费。
袁先生说,未来对于商场来说,线上线下融合是趋势,万达也正在做O2O,下个月有可能就上线了,明年全国万达都将全面铺开。
线上、线下整合营销,更多是为消费者提供最便利的服务。比如商场wifi全覆盖,针对顾客需求做信息推送。
批发市场
服装批发市场将成品牌区域运营中心
电子商务对实体店的冲击很大,服装批发市场的路在何方?
“将来走进我们的市场,将看到服装品牌的区域运营中心。”锦荣商贸城企划部经理滕井星说,现在服装实行全国性网购,但在各个地区,这些服装品牌还需要区域运营中心,而服装批发市场,就是要抢占这些市场。
电商的威力,锦荣服装批发市场的商户也都看在眼里。
现在,锦荣牛仔区的商户,几乎家家有网店。他们不少有专门的团队,在运作电商,给淘宝上中小商户提供货源。
“我们每月都有一期对商户的电子商务培训课程,不少商户已在淘宝上做到了皇冠级别。”他说,下一步,他们将扶持这些服装品牌化,帮助他们在天猫上开店。
“3到5年后,批发市场触网的商户,将达到30%~50%。”他说,目前锦荣3000家服装商户,触网的约在10%,大家触网的意愿非常强。
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