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塑形内衣能调节胃部?花13800元买了两套才知上当 
发布时间:2017-11-03   编辑:LALA   来源:温州网
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塑形内衣对人体胃部有调节功效,你信吗?近日,平阳郭女士的母亲在当地某美容院花费13800元,购买了两套据说能调节胃部功能的塑形内衣,郭女士得知后找该商家要求退货,遭到拒绝。为此,她只好向当地市监部门求助。
  
据郭女士称,该商家在向其母亲推销时,提及该塑形内衣对人体胃部有调节功效,其母亲因为这个才决定购买。购买时,商家承诺七天无效退款。她在得知该情况后,确认该塑形内衣并无实质性效果,因此找到了该商家要求退货退款和道歉,但遭到商家拒绝。
  
平阳县市场监管局萧江分局接到郭女士的投诉后,对此进行了调查,确认郭女士所说情况属实。该商家认为,郭女士的母亲对该塑形内衣表现出极大的兴趣,商家因自身使用后,发现有效果遂向其介绍该款产品,其中有一件内衣裤已被郭女士母亲使用了,目前只能接受对未使用的商品进行退货退款。
  
对此,调解人员表示,根据《消费者权益保护法》第二十四条“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务……”的规定,商家有义务为消费者提供退货退款服务。最终,该商家同意全额退货退款,退还郭女士13800元。
  
市场监管部门提醒广大消费者,塑形内衣只有塑形功能,并不具备其他疗效,在购买时要慎重选购。

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