随着宏观经济形势的变化，特别是市场消费环境的变化，我们中国服装行业和全国各个行业一样，都面临着新的挑战和机遇。一方面面临着成本上升、消费群体快速多变，以及技术革新等种种压力，另一方面，随着八零后、九零后逐渐成为主力消费群体，消费模式和消费行为的变化，也给行业带来新的挑战和机遇。

　　中国服装产业正经历着一场变革，即在高成本时代、技术革新压力及快速多变的消费群体之下，以全新的方式打造更先进的商业模式，重新定义价值的创造与传播。

　　“2014中国服装大会”上中国服装协会副会长、爱慕集团董事长张荣明先生发布中国服装行业年度观点：创新商业模式。

　　张荣明：大家上午好。今天谈商业模式，但感觉爱慕的商业模式是比较传统，也是比较笨的一种模式。只能把爱慕的21年运营的经验跟大家做一个分享和交流。

　　过去20年，爱慕在做什么?爱慕的业务是专注于贴身的服饰，以贴近皮肤的服装以及衍生产品为主要业务的范围。在爱慕创立的21年里，一直坚持自营为主导的专业化经营模式，在市场拓展以自营为主导，少量的、优质的经销客户作为补充。在所有终端数的差不多80%左右都是我们自营的终端，接近20%还是由经销客户的经销市场的终端。虽然放弃了大力发展经销拓展速度，但保证了品牌发展在不同市场的稳步有序推进，使消费者在不同市场感受到的是同样的爱慕。

　　在经营业务范围上，始终以内衣为核心，发展与皮肤贴近的服装及衍生产品，经营范围没有进行大规模的多元化扩张，保证了爱慕专业发展资金的需求，以及在行业内优势的积累，使得爱慕成为一个专业的内衣相关产品的研发、设计、生产、营销、服务提供商。应该说是内衣品牌及服饰的供应商，积累了消费者对品牌的较高认同度，使得多品牌发展水到渠成。这是第一点。

　　第二点，我们采取多品牌、多元渠道的营销策略。

　　这是从2003年开始的，爱慕做了10年之后，感觉到市场发生了变化，所以我们应该更多地去拓展我们的细分市场，所以开始实施多品牌营销战略。目前旗下我们已经拥有了十多个品牌和产品线，这些品牌通过不同的定位和调性吸引不同的消费者，占领不同的细分市场，为消费者提供多层次的高品质内衣消费体验，得到消费者的支持与关注。

　　那么我们在多元渠道策略方面，相对还是比较与时俱进的。那么我们有三种渠道模式，一种就是说实体营销渠道，包括百货店的品牌专柜、购物中心里的专卖店，还有一部分百货店或者购物中心的内衣区、生活馆。还有这几年拓展的购物中心里面的爱慕体验店。目前爱慕旗下品牌在实体渠道中拥有两千多个品牌终端，那么其中爱慕品牌有九百多个，为消费者提供便捷的购物通路，成为与消费者沟通的重要媒介。

　　实体营销渠道是爱慕的优势渠道，目前以及未来都会是爱慕营销渠道的主体构成部分，我们还是要发扬光大传统的渠道优势。这五年多来，还在海外进行了市场拓展，树立国际化的品牌形象，在香港、澳门、新加坡、马来西亚总共开了14个直营的渠道，我们成立分公司直营的。现在除了香港澳门、新加坡都有盈利，已经实现了营收平衡。使爱慕品牌在国际市场崭露头角，提升了品牌的时尚度与国际影响力，我们还会继续稳固地拓展我们的这个周边的这些亚洲地区的市场。

　　从2008年以来，我们一开始介入现在的这个渠道，我们也做了该做的工作。在PC端，我们有爱慕集团的官方网站，爱慕品牌、爱美丽品牌、心爱品牌，在天猫开了旗舰店，另外我们还在唯品会、京东、亚马逊平台进行销售。在移动端，这两年我们开发了官方移动平台和旗舰店的移动平台，那么一年的销售大概接近两个亿吧，占我们总销售比例的5%左右。今年增长率不太好，因为我们降低在线上奥莱产品销售的比例，重点要去卖正价，所以今年增长估计勉勉强强有可能达到20%吧，与电子商务的增长是不相称的。

　　在自媒体方面，我们有微博、微信、微淘、口碑中心，另外还有我们原来一直做了近10年给会员做的杂志。那么我们认为，这些渠道成为爱慕营销渠道重要的、有益的，而且是时空上无限的补充，为消费者提供了多元的购物方式选择，增加了顾客的体验。我们一直是认为它是一个原来渠道的无形的、时空上的一个补充，不是我们主要的、最重要的渠道。